Privacy beleid

Privacybeleid BUCKLE UP

Laatste wijziging: 19-12-2024

Bij BUCKLE UP Belts (buckleup-belts.com) hechten we veel waarde aan de privacy van onze klanten en bezoekers van onze website. Dit Privacybeleid legt uit hoe wij jouw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen wanneer je gebruik maakt van onze website en diensten.

1. Verantwoordelijke voor de gegevensverwerking

De verantwoordelijke voor de verwerking van jouw persoonsgegevens is:

BUCKLE UP Belts
Lage Heurnseweg 36A, 7095AM, de Heurne
E-mail: info@buckleup-belts.com
Telefoon: +31 6 2303 9647

2. Welke persoonsgegevens verzamelen we?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens wanneer je gebruik maakt van onze website, een bestelling plaatst of contact met ons opneemt:

Identificatiegegevens: zoals je naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer
Betaalgegevens: zoals je betaalmethode en betalingsinformatie (via externe betaalproviders)
Verzendgegevens: zoals het bezorgadres voor je bestellingen
Technische gegevens: zoals je IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en je gebruik van de website (bijvoorbeeld via cookies)
Communicatiegegevens: wanneer je contact met ons opneemt via e-mail, telefoon of chat

Aanvullende verificatiegegevens (in uitzonderlijke gevallen):
In specifieke situaties, zoals bij onderzoek naar niet-ontvangen bestellingen of mogelijke fraude, kunnen wij aanvullende gegevens opvragen ter verificatie van de identiteit. Dit kan onder meer bestaan uit een (gedeeltelijk afgeschermde) kopie of foto van een geldig identiteitsbewijs, waarbij gevoelige gegevens zoals het BSN mogen worden afgeschermd.

3. Waarom verzamelen we deze gegevens?

We verzamelen en verwerken je persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Verwerking van bestellingen: om je bestellingen te kunnen verwerken, leveren en factureren
Klantenservice: om je vragen te beantwoorden en problemen op te lossen met betrekking tot je bestellingen of onze producten
Verbetering van onze website en diensten: om onze website te verbeteren en te optimaliseren op basis van jouw gebruikersgedrag en voorkeuren
Marketing: om je, met jouw toestemming, op de hoogte te houden van nieuws, aanbiedingen en promoties van BUCKLE UP Belts
Wettelijke verplichtingen: om te voldoen aan wet- en regelgeving, zoals belasting- en boekhoudverplichtingen
Verificatie en fraudepreventie: om in uitzonderlijke gevallen, zoals bij meldingen van niet-ontvangen pakketten, de identiteit van de klant te verifiëren en misbruik of fraude te voorkomen

4. Rechtsgrond voor de verwerking

De verwerking van jouw persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden:

Uitvoering van een overeenkomst: voor de verwerking van bestellingen en levering van producten
Toestemming: voor marketingdoeleinden, bijvoorbeeld voor het sturen van nieuwsbrieven (indien je je hiervoor hebt aangemeld)
Wettelijke verplichting: om te voldoen aan fiscale en juridische verplichtingen

5. Delen van persoonsgegevens

We kunnen jouw persoonsgegevens delen met derden die ons helpen bij de uitvoering van onze diensten, zoals:

Betaalproviders (bijvoorbeeld iDEAL, PayPal, creditcards)
Verzenddiensten (postdiensten of koeriers)
IT-dienstverleners (hosting en technische ondersteuning)
Marketingpartners (met jouw toestemming)

Wij zorgen ervoor dat deze derden voldoen aan de geldende wet- en regelgeving voor gegevensbescherming en jouw gegevens uitsluitend gebruiken voor de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt.

6. Hoe lang bewaren we jouw gegevens?

We bewaren je persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor we ze hebben verzameld of zolang wij wettelijk verplicht zijn om deze te bewaren.

Bestelgegevens bewaren we minimaal 7 jaar vanwege belasting- en administratieve verplichtingen
Marketinggegevens bewaren we totdat je je afmeldt of verzoekt om verwijdering

7. Jouw rechten

Je hebt het recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid van gegevens en bezwaar tegen verwerking.

Om gebruik te maken van deze rechten kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens onderaan dit Privacybeleid.

8. Beveiliging van persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, diefstal, ongeautoriseerde toegang en onrechtmatige verwerking.

9. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website maakt gebruik van cookies en andere trackingtechnologieën om het gebruik van de website te analyseren, de functionaliteit te verbeteren en gerichte marketing mogelijk te maken.

10. Internationale gegevensoverdracht

In sommige gevallen kunnen persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) worden verwerkt. In dat geval zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

Wij behouden ons het recht voor om dit Privacybeleid te wijzigen. Wij adviseren je dit beleid regelmatig te raadplegen.

12. Contact

Voor vragen over dit Privacybeleid of je rechten kun je contact opnemen via:

E-mail: info@buckleup-belts.com
Telefoon: +31 6 2303 9647
Adres: Lage Heurnseweg 36A, 7095AM, de Heurne