Politique de confidentialité

Politique de confidentialité BUCKLE UP

Dernière modification : 19-12-2024

Chez BUCKLE UP Belts (buckleup-belts.com), nous attachons une grande importance à la confidentialité de nos clients et visiteurs de notre site web. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

BUCKLE UP Belts
Lage Heurnseweg 36A, 7095AM, de Heurne
E-mail : info@buckleup-belts.com
Téléphone : +31 6 2303 9647

2. Quelles données personnelles collectons-nous ?

Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site web, passez une commande ou nous contactez :

Données d'identification : telles que votre nom, adresse, adresse e-mail et numéro de téléphone
Données de paiement : telles que votre méthode de paiement et les informations de paiement (via des prestataires de paiement externes)
Données d'expédition : telles que l'adresse de livraison de vos commandes
Données techniques : telles que votre adresse IP, type de navigateur, informations sur l'appareil et votre utilisation du site web (par exemple via des cookies)
Données de communication : lorsque vous nous contactez par e-mail, téléphone ou chat

Données de vérification supplémentaires (dans des cas exceptionnels) :
Dans des situations spécifiques, comme lors d'une enquête sur des commandes non reçues ou une possible fraude, nous pouvons demander des données supplémentaires pour vérifier l'identité. Cela peut inclure une copie ou une photo (partiellement masquée) d'une pièce d'identité valide, où des données sensibles telles que le BSN peuvent être masquées.

3. Pourquoi collectons-nous ces données ?

Nous collectons et traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : pour pouvoir traiter, livrer et facturer vos commandes
Service client : pour répondre à vos questions et résoudre les problèmes liés à vos commandes ou nos produits
Amélioration de notre site web et services : pour améliorer et optimiser notre site web en fonction de votre comportement et préférences d'utilisateur
Marketing : pour vous tenir informé, avec votre consentement, des actualités, offres et promotions de BUCKLE UP Belts
Obligations légales : pour respecter la législation, comme les obligations fiscales et comptables
Vérification et prévention de la fraude : pour, dans des cas exceptionnels, comme les signalements de colis non reçus, vérifier l'identité du client et prévenir les abus ou fraudes

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données personnelles est basé sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d'un contrat : pour le traitement des commandes et la livraison des produits
Consentement : à des fins marketing, par exemple pour l'envoi de newsletters (si vous vous y êtes inscrit)
Obligation légale : pour respecter les obligations fiscales et juridiques

5. Partage des données personnelles

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que :

Fournisseurs de paiement (par exemple iDEAL, PayPal, cartes de crédit)
Services de livraison (services postaux ou coursiers)
Fournisseurs de services informatiques (hébergement et support technique)
Partenaires marketing (avec votre consentement)

Nous veillons à ce que ces tiers respectent la législation en vigueur en matière de protection des données et n'utilisent vos données que pour les finalités pour lesquelles elles ont été fournies.

6. Combien de temps conservons-nous vos données ?

Nous ne conservons pas vos données personnelles plus longtemps que nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées ou tant que la loi nous oblige à les conserver.

Nous conservons les données de commande au minimum 7 ans pour des raisons fiscales et administratives
Nous conservons les données marketing jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou demandiez leur suppression

7. Vos droits

Vous avez le droit d'accès, de rectification, de suppression, de limitation du traitement, de portabilité des données et d'opposition au traitement.

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter via les coordonnées en bas de cette Politique de confidentialité.

8. Sécurité des données personnelles

Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l'accès non autorisé et le traitement illégal.

9. Cookies et technologies de suivi

Notre site utilise des cookies et d'autres technologies de suivi pour analyser l'utilisation du site, améliorer les fonctionnalités et permettre un marketing ciblé.

10. Transfert international de données

Dans certains cas, les données personnelles peuvent être traitées en dehors de l'Espace économique européen (EEE). Dans ce cas, nous assurons des garanties appropriées conformément au RGPD.

11. Modifications de cette Politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette Politique de confidentialité. Nous vous conseillons de consulter régulièrement cette politique.

12. Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos droits, vous pouvez nous contacter via :

E-mail : info@buckleup-belts.com
Téléphone : +31 6 2303 9647
Adresse : Lage Heurnseweg 36A, 7095AM, de Heurne